Искусственный интеллект в МФЦ Подмосковья
Консультации по услугам и работе МФЦ теперь можно получить не только у операторов колл-центра, но и с помощью чат-бота.
? Сервисом уже воспользовались свыше 24 тысяч раз. 90 % пользователей дали положительную оценку его работе.
2️⃣ Голосовой помощник МФЦ научился звонить заявителям и сообщать о готовности документов – паспортов, ИНН, водительских удостоверений и других.
? За два месяца работы он уже совершил более 60 тысяч звонков.