Муниципальное казённое учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Электросталь Московской области"

Более 6 тысяч сотрудников МФЦ Подмосковья прошли обучение в 2021 году

«Чтобы жители Подмосковья получали качественные госуслуги, в регионе действует масштабная система обучения сотрудников МФЦ. В 2021 году в учебном центре Мингосуправления повышение квалификации прошли более 6 тысяч специалистов и управленческого персонала офисов «Мои Документы». Обучение проходит как в очном, так и в дистанционном формате», – заявил министр госуправления, ИТ и связи Максим Рымар.

По словам министра, обучение для сотрудников проходит на регулярной основе и включает в себя:
🔸 очные тренинги по стандартам обслуживания посетителей МФЦ (тренинги прошли более 1 тыс. специалистов)
🔸 дистанционное обучение новым госуслугам (за год предоставлению 43 новых услуг обучились 5 тыс. сотрудников)
🔸 курсы для руководителей и административного персонала

🩺 Стандарт работы сотрудников МФЦ внедряется и в других отраслях. В 2021 году учебный центр Мингосуправления обучил работе с посетителями и провел аттестацию 4 тыс. сотрудников регистратур подмосковных поликлиник.