Общий уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг достиг самого высоко значения за последние 7 лет
Независимым агентством ООО «Маграм МР» было проведено исследование общей удовлетворенности граждан (населения) качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг за 2018 г. Данное исследование проводилось на территории всех муниципальных образований Московской области.
Общий уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг в 2018 году составил 94,2 пункта, превысив результаты 2017 года.. Сохраняется устойчивая тенденция роста общего уровня удовлетворенности за все годы проведения исследования (с 2012).
Несмотря на то, что достигнув высокого уровня в 2017 году, темпы прироста рассматриваемого показателя снижаются, это является естественным и ожидаемым фактором. Однако разница между 2012 и 2018 составила почти 15 пунктов. Следует отметить, что в 2018 году зафиксировано наибольшее значение данного показателя за 7 лет проведения мониторинга.