Прошел форум директоров МФЦ Подмосковья
На площадке Московского областного учебного центра прошел форум директоров многофункциональных центров Подмосковья. В форуме приняло участие 65 руководителей МФЦ. Вступительную речь произнёс министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар. Он подвел итоги 2018 года, а также наметил стратегию развития на 2019 год.
«Ежемесячно порядка 2 млн человек обращаются в МФЦ. Получается, каждый 3-й житель Московской области и Москвы пользуется услугами многофункциональных центров, и это не может не радовать. В 2018 году мы открыли 25 отделений. За счет них появилось 1227 рабочих мест»- отметил министр.
На форме состоялось награждение победителей конкурса «Лучший многофункциональный центр 2018 года» и «Лучший универсальный специалист». Лучшие сотрудники МФЦ получили благодарности Мингосуправления МО, а также были награждены Уполномоченным МФЦ Московской области.
В форуме также приняли участие заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи МО Елена Дрыганова, директор уполномоченного МФЦ Московской области Михаил Анисимов, директор ГКУ МО «ЦОГУ» Елена Остапенко, руководитель службы развития компетенций в сфере госуслуг ГКУ Московской области «ЦОГУ» Инга Кутергина и др.
«Многофункциональные центры функционируют в соответствии с нормативными документами. Для соблюдения требований этих документов в 2018 году разработаны и введены в эксплуатацию новые методы контроля за деятельностью МФЦ. В планах на 2019 год — изменение Регстандарта деятельности МФЦ» — отметил директор ГКУ МО «МО МФЦ» Анисимов Михаил.
В целом за прошлый год МФЦ Московской области показали хорошие результаты, уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг возрос и достиг самого высокого значения. В 2019 году планируется совершенствовать и улучшать работу многофункциональных центров для упрощения получения услуг населением Московской области.